Vendedores del estadio y sector tamalero fortalecieron conocimientos para la atención de público
Las jornadas de formación se desarrollaron gracias al trabajo articulado entre la Secretaría de Desarrollo Económico, la Cámara de Comercio de Ibagué y diferentes entidades aliadas de la ciudad.
Un total de 130 comerciantes y emprendedores de la ciudad culminaron exitosamente procesos de formación y certificación orientados a fortalecer sus competencias en atención al cliente, manipulación de alimentos y servicio, como preparación para la amplia agenda de eventos que tendrá Ibagué durante el mes de junio.
La iniciativa benefició a 70 vendedores informales del estadio Manuel Murillo Toro, vinculados al programa ‘Vendedores 1A’, y a 60 empresarios del sector tamalero, quienes participaron en jornadas de capacitación lideradas por la Secretaría de Desarrollo Económico, en articulación con la Cámara de Comercio de Ibagué y diversas entidades aliadas.
Durante las jornadas, los participantes recibieron formación en temas como servicio al cliente, manipulación de alimentos, turismo, manejo adecuado de residuos y atención de emergencias, adquiriendo herramientas que les permitirán brindar una mejor experiencia tanto a ciudadanos como a visitantes.
Las capacitaciones contaron con el apoyo de instituciones académicas y organismos especializados, entre ellos la Universidad del Tolima, la Corporación Universitaria Minuto de Dios (Uniminuto) y el Cuerpo Oficial de Bomberos de Ibagué, quienes aportaron sus conocimientos en cada una de las áreas de formación.
Para los beneficiarios, este proceso representa una oportunidad para mejorar sus capacidades y fortalecer su actividad económica. Así lo manifestó Alirio Achagua, participante del programa Vendedores 1A.
“Gracias a la Alcaldía de Ibagué y a la Cámara de Comercio nos han capacitado para ser los vendedores 1A del estadio, para mejorar nuestra atención al público, nuestra imagen personal y nuestros conocimientos para que los turistas se sientan bien en la ciudad de Ibagué”, expresó.
Por su parte, los empresarios del sector tamalero participaron en procesos enfocados en el fortalecimiento de sus negocios y en la preparación para eventos gastronómicos de gran relevancia para la ciudad, como el tradicional Día del Tamal, una de las celebraciones más representativas de la cultura y gastronomía ibaguereña.
La secretaria de Desarrollo Económico, Naydú Romero, destacó que estas acciones buscan fortalecer las capacidades de quienes desarrollan actividades comerciales en distintos sectores de la ciudad, promoviendo mejores prácticas y una atención de calidad.
“Queremos que tanto los vendedores informales del estadio como los empresarios del tamal cuenten con más herramientas en temas de atención, manipulación de alimentos y servicio al cliente, especialmente de cara a la agenda de eventos que tendrá Ibagué durante este mes de junio en el marco del Festival Folclórico Colombiano”, concluyó la funcionaria.
Estas jornadas hacen parte de las estrategias de fortalecimiento económico impulsadas por la Administración Municipal para promover el crecimiento de los emprendimientos locales y consolidar a Ibagué como una ciudad preparada para recibir a miles de visitantes durante las festividades folclóricas.
