ICONTEC renovó las 12 certificaciones de calidad a Comfenalco Tolima hasta 2029
Comfenalco Tolima recibió la renovación de las 12 certificaciones de su Sistema de Gestión de Calidad por parte de ICONTEC, ratificando el cumplimiento de altos estándares en sus procesos y servicios por tres años más, hasta 2029.
Las certificaciones corresponden a las normas ISO 9001:2015, NTC 5555:2011 y NTC 5580:2011, reconocimientos que respaldan la calidad, eficiencia y confiabilidad de los servicios que presta la entidad a sus afiliados y a la comunidad en general.
Desde el año 2011, Comfenalco Tolima ha venido trabajando de manera continua en el fortalecimiento de su Sistema de Gestión de Calidad, consolidando procesos orientados a la excelencia y la mejora continua, alineados con su direccionamiento estratégico institucional.
La renovación de estas certificaciones permite fortalecer la credibilidad y competitividad de la Caja de Compensación, además de garantizar estándares de calidad en áreas como crédito social, educación formal, educación para el trabajo, servicios bibliotecarios, turismo, recreación, deporte, acondicionamiento físico y programas culturales.
Entre las certificaciones renovadas bajo la norma ISO 9001:2015 se encuentran los servicios de crédito social, educación formal en niveles de preescolar, básica y media, gestión de subsidios, programas de formación en inglés, organización de eventos recreativos, servicios deportivos, turismo y gimnasio, entre otros.
Asimismo, la entidad mantuvo la certificación bajo la norma NTC 5555:2011 para instituciones de formación para el trabajo y desarrollo humano, así como la certificación NTC 5580:2011 para los programas de formación académica en inglés en los niveles A1, A2, B1 y B2.
La renovación de estos reconocimientos reafirma el compromiso de Comfenalco Tolima con la calidad en la prestación de sus servicios y con el fortalecimiento de procesos que benefician a miles de afiliados y ciudadanos del departamento.
