IBAL renueva certificaciones Icontec y ratifica estándares de calidad en Ibagué
La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, recibió la renovación de sus certificaciones en calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo, otorgadas por el Icontec.
Tras una semana de auditoría, los delegados del ente certificador verificaron y evaluaron los procesos de la entidad, confirmando el cumplimiento de las normas internacionales ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Gestión Ambiental) e ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo).
Estas certificaciones avalan que los procedimientos implementados por la empresa cumplen con estándares técnicos exigentes en materia de calidad del servicio, protección ambiental y condiciones laborales seguras.
El auditor líder del proceso, Eduardo Ronderos, indicó que durante la evaluación se evidenció el cumplimiento de los requisitos establecidos para la renovación del sistema de gestión. Según explicó, la recomendación de los auditores fue mantener las tres certificaciones, respaldados en las evidencias recopiladas durante la auditoría.
Por su parte, el gerente general del IBAL, Roberto Santofimio Varón, aseguró que este resultado refleja la solidez institucional y el compromiso con la mejora continua. Asimismo, destacó que la empresa trabaja de manera permanente para fortalecer la atención a los usuarios y optimizar sus procesos internos.
La renovación de estas certificaciones tendrá una vigencia de tres años, período durante el cual la entidad deberá continuar garantizando el cumplimiento de los estándares internacionales que respaldan su gestión.
