Alcaldía de Ibagué refuerza vigilancia a la entrega de medicamentos de Famisanar
La Alcaldía de Ibagué, a través de la Secretaría de Salud Municipal, adelantó el tercer operativo de control en la farmacia Marcazsalud, con el fin de verificar el cumplimiento en la entrega de medicamentos a los usuarios de la EPS Famisanar.
Durante la auditoría se evidenciaron largos tiempos de espera, aunque también se constató el avance en varios de los compromisos adquiridos en la mesa pública realizada el pasado lunes.
Entre las mejoras se destacan el aumento de personal en los procesos de ingreso, clasificación y sistematización, la habilitación de un baño de uso público, un mejor ritmo en la dispensación y la notificación telefónica a pacientes sobre la disponibilidad de sus tratamientos.
Pese a estos avances, la Secretaría de Salud advirtió que aún persisten incumplimientos en los plazos establecidos de 24 y 48 horas para la entrega de medicamentos, lo que sigue afectando la atención oportuna a los usuarios.
“Por favor estén atentos a sus celulares, tenemos reportes que no están contestando y tenemos el medicamento listo para la entrega. Ya tienen también contrato para la entrega de estos suministros. Seguiremos haciendo estos operativos de control hasta que la situación de la dispensación de los medicamentos de los afiliados a Famisanar se solucione”, aseguró la secretaria de Salud, Liliana Ospina.
La Administración Municipal reiteró su compromiso de velar por los derechos en salud de los ciudadanos e invitó a la comunidad a reportar irregularidades en la entrega de medicamentos al correo electrónico: aseguramiento@ibague.gov.co.
