Con el objetivo de mejorar la atención a los usuarios y garantizar un ambiente laboral más seguro y eficiente, la Corporación Autónoma Regional del Tolima, Cortolima, inauguró su nueva sede de la Oficina Territorial Sur en el municipio de Chaparral.
Las instalaciones, ubicadas en la calle 2 # 9-56 del barrio Libertador, cuentan con espacios más amplios y cómodos, diseñados para agilizar los trámites ambientales y ofrecer un mejor servicio tanto a la ciudadanía como a los funcionarios.
“Como parte del mejoramiento continuo de Cortolima, estrenamos una nueva sede, mucho más adecuada y agradable para usuarios y funcionarios. Con esta sede estamos entregando garantías de trabajo para mantener la excelencia y la eficiencia en nuestros procesos”, manifestó Olga Lucía Alfonso Iannini, directora general de la entidad.
La oficina beneficiará directamente a los habitantes de Roncesvalles, Planadas, Ataco, San Antonio, Ortega, Rioblanco y Chaparral, quienes podrán acercarse para recibir asesoría, orientación y presentar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD).
Si bien Cortolima ofrece la posibilidad de realizar trámites a través de su sistema en línea, esta nueva sede busca fortalecer la atención presencial en la región.
“En nuestra nueva sede los esperamos con las puertas abiertas para darles las indicaciones y orientaciones necesarias”, aseguró Lucero Campos, jefe de la Oficina Territorial Sur.
