La Gobernación del Tolima, a través de su Oficina de Pasaportes, informó a la ciudadanía sobre una contingencia a nivel nacional que está impactando el trámite de expedición de pasaportes en el país.
La situación obedece a fallas técnicas en el sistema SITAC de la Cancillería de Colombia, registradas durante los días 7 y 8 de abril de 2026, lo que ha generado retrasos en la gestión de nuevos documentos tanto en Bogotá como en las distintas sedes del territorio nacional, incluido el departamento del Tolima.
A pesar de esta situación, desde la Administración Departamental se aclaró que el agendamiento de citas continúa desarrollándose con normalidad para fechas posteriores. Asimismo, la entrega de pasaportes ya tramitados se está realizando sin inconvenientes en los puntos habilitados.
El secretario general de la Gobernación del Tolima, Carlos Andrés Portela, señaló que el departamento se mantiene atento a las directrices emitidas por la Cancillería frente a esta contingencia.
“Estamos atentos a las directrices de la Cancillería de Colombia frente a esta contingencia. Desde el departamento seguimos garantizando la atención a los usuarios, especialmente en la entrega de pasaportes y en la asignación de citas, mientras se restablece completamente el sistema”, afirmó el funcionario.
Finalmente, la Gobernación hizo un llamado a la ciudadanía a mantener la calma y a informarse únicamente a través de los canales oficiales, reiterando su compromiso de comunicar oportunamente cualquier novedad sobre la normalización del servicio.
