Alcaldía de Ibagué mantiene vigilancia en urgencias y destaca mejoras en la atención
La Alcaldía de Ibagué continúa fortaleciendo las acciones de control y seguimiento a los servicios de salud en la ciudad, a través de visitas sorpresa a centros de urgencias en el marco de la estrategia ‘Alerta EPS/IPS’.
Durante la más reciente jornada de inspección, se evidenció una alta demanda de pacientes en los servicios de urgencias; sin embargo, las autoridades destacaron que los tiempos de atención se mantuvieron dentro de parámetros adecuados, garantizando una respuesta oportuna a los usuarios.
Sin quejas y con atención oportuna
Uno de los aspectos más relevantes del recorrido fue que no se registraron quejas por parte de los pacientes, lo que refleja avances en la calidad del servicio y el compromiso del talento humano en salud.
La secretaria de Salud de Ibagué, Yennifer Guzmán, reiteró el enfoque de la Administración Municipal en la defensa de los derechos de los ciudadanos:
“Seguimos en territorio, escuchando a la gente y verificando cada servicio. Nuestro compromiso es claro: defender los derechos de los usuarios y garantizar una atención digna, oportuna y humanizada”.
Seguimiento permanente
Desde la Administración se indicó que estas visitas continuarán realizándose de manera constante, con el objetivo de supervisar la prestación de los servicios de salud y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
