La Corporación Autónoma Regional del Tolima (Cortolima) presentó a empresarios, gremios e inversionistas de la región su nuevo sistema de trámites en línea, una herramienta tecnológica que está transformando la atención a los ciudadanos y fortaleciendo la transparencia institucional.
La plataforma permite realizar 24 trámites completamente en línea, consultar expedientes digitales y hacer seguimiento detallado a cada solicitud. Según la entidad, los tiempos de respuesta se han reducido de meses o incluso años a un promedio de 17 días hábiles.
Antes de su implementación, los procesos eran gestionados de forma manual, lo que implicaba demoras prolongadas y riesgo de pérdida o deterioro de documentos. Con la digitalización de más de 85.000 archivos, se ha evitado el uso de cerca de 920.000 folios de papel, equivalentes a unas 1.830 resmas, generando un impacto ambiental positivo.
El sistema también beneficia a las comunidades rurales del Tolima, que ahora pueden realizar trámites sin desplazamientos largos. “Nos hemos apropiado de las herramientas tecnológicas para hacer de Cortolima una entidad más transparente y eficiente”, señaló la directora Olga Lucía Alfonso Iannini durante la presentación, realizada en el marco de la estrategia Tolima Centro de Inversión.
